Colonia – Miércoles por la mañana, 10.30 h: Hace mucho que comenzó el día en la base de entrega mecanizada de Colonia-Ehrenfeld. Miles de paquetes ya están en camino a sus destinatarios.
Una nueva y extenuante gira es inminente para el repartidor de DHL Sascha Weiß (39). Tiene que entregar la friolera de 110 paquetes en un tiempo récord, haga el tiempo que haga. Porque especialmente en tiempos de Corona, él y sus colegas están muy ocupados.
Derechos de autor: Uwe Weiser
El repartidor de paquetes de DHL, Sascha Weiß, está listo para partir: tiene que entregar más de 100 paquetes en un día.
EXPRESS tuvo una mirada emocionante detrás de escena y acompañó al transportista de paquetes durante la entrega a distancia.
Boom de la paquetería por el Corona: "Si no trabajamos, no funciona nada"
Los primeros paquetes llegan al gran centro de distribución de paquetes en Oskar-Jäger-Strasse a las 4 a.m. Las entregas continúan llegando hasta las 9 a.m.
Los paquetes llegan a la imponente sala en una cinta transportadora. Allí se escanean, se clasifican por distrito y se cargan en el camión de DHL, que los lleva al domicilio del cliente. Solo en Colonia hay alrededor de 100 distritos de entrega.
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En tiempos de Corona, alrededor de 17,000 paquetes por día llegan a la base de entrega de DHL en Colonia-Ehrenfeld.
Mucho ha ido diferente de lo habitual aquí desde el brote de Corona: cada vez más personas hacen sus compras en Internet, por lo que el proveedor de servicios de paquetería actualmente tiene mucho más que hacer.
"Sucedió de la noche a la mañana", dice Hajdaraj Gezim, director de la sala. En algunos casos, hasta 17.000 paquetes van y vienen de la base de entrega todos los días.
Deutsche Post emplea alrededor de 1000 repartidores de paquetes en Colonia para entregar los paquetes, quienes deben asegurarse de que las mercancías pedidas realmente lleguen.
Además, se deben observar numerosas reglas de higiene para la seguridad de todos: "DHL se adhiere estrictamente a las reglas del RKI con respecto a Corona", asegura Achim Gahr, jefe de la oficina de prensa de DHL. Y además: “Nos interesa que la gente no se enferme”.
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El trabajo como transportista de paquetes de DHL mantiene en forma a Sascha Weiß.
En el centro de distribución postal de Colonia en Amsterdamer Strasse, un total de cuatro empleados de DHL se infectaron con el virus corona en julio. Eso no debería pasar más, porque: "Si no trabajamos, nada funciona", continuó el vocero.
Entrega de paquetes de DHL en tiempo de Corona solo sin contacto
Para evitar la infección con el patógeno, se requiere disciplina de los empleados.
Además, los repartidores de paquetes solo entregan los paquetes sin contacto. El mensajero de DHL firma él mismo la entrega: el proceso es más rápido y seguro.
Si el destinatario no está en casa, el mensajero de DHL se lleva todo y deja una tarjeta de notificación.
Gracias a Corona, muchos clientes están en la oficina en casa y pueden tomar sus pedidos ellos mismos. Sin embargo, algunos a menudo se molestan cuando los paquetes no llegan a tiempo. "De vez en cuando hay algunas malas palabras como 'paquete Bongo'", dice Sascha. En la vida cotidiana no siempre es fácil.
Mensajero de DHL Sascha Weiß: "Tenemos todo en el auto"
Ser repartidor de paquetes es un trabajo duro. Sin embargo, Sascha Weiß es consciente de su responsabilidad y se siente a la altura del desafío. Para el técnico capacitado en mecatrónica automotriz, su trabajo es más una pasión.
Ha estado trabajando como mensajero de paquetes de DHL en Colonia durante tres años y todavía está entusiasmado con eso: “El estrés es siempre lo que te haces a ti mismo. Lo disfruto", dijo Weiss.
Es guiado por las calles de Colonia-Niehl por GPS. Debe apegarse a la ruta dada y siempre vigilar el tiempo.
"Algunos absolutamente tienen que conducir un tanque", dice el repartidor de paquetes. Muchas personas están enojadas con él, mientras que ellos mismos conducen autos de gran tamaño y no le prestan atención a nadie.
Simplemente estacione donde haya espacio. “A veces no sé dónde poner mi jaula Puma. Ahora me quedo aquí".
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Sascha Weiß tiene que hacer un seguimiento del timbre.
Sascha se detiene en medio de Pohlmannstrasse. El primer paquete de DHL finalmente se puede entregar. Sascha Weiß tiene que levantar 15,5 kilogramos al comienzo de su turno. “A la gente se le envía todo. Eso es parte de eso", dice, tomando una respiración profunda. "Esta es una manguera de jardín".
¿Qué piensa él de eso? "A veces me molesta cuando la gente vive al lado del 'Fressnapf' y luego, por supuesto, pide comida para perros para llevar a casa", dice el hombre de 39 años.
Y más: "Piensas: 'Entonces no tengo que llevarlo yo mismo'", asegura.
"Tenemos de todo en el coche: desde pañales hasta vino o guisantes y zanahorias".
Más de 100 paquetes al día: plan ajustado para el personal de entrega de DHL
El trabajo lo mantiene en forma. Después de todo, los paquetes enviados por DHL pueden pesar hasta un máximo de 31,5 kilogramos. Sascha Weiß tiene que entrar y salir constantemente de su recorrido y subir y bajar escaleras.
Empuja la puerta principal con la espalda. Armado con una pesada manguera de jardín, sube los escalones, jadeando. A menudo, todo el acarreo es en vano si los vecinos no están allí. Sascha tiene suerte esta vez y no necesita escribir una hoja de notificación.
El destinatario está aquí. Ambos se llaman por su nombre de pila y se saludan calurosamente. Sascha pone el pesado paquete en su puerta, lo firma y le desea un buen día a la buena mujer.
En el camión amarillo de DHL, los paquetes no parecen achicarse. Al comienzo de la crisis de Corona, Sascha a veces tenía que entregar más de 200 paquetes por día. "Eso es mucho más de lo habitual", explica.
Desde entonces, la situación se ha calmado un poco. De vez en cuando, Sascha Weiß se toma un tiempo para almorzar. Tiene derecho a un total de 30 minutos por turno. Pero sobre todo se reduce a un sándwich rápido.
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Sascha Weiß tiene las manos ocupadas con sus paquetes.
"El trabajo es duro", admite abiertamente. "Incluso me mordió en la espinilla el perro de un cliente en una gira".
Incluso en esos momentos, Sascha Weiß tiene que mantener la cabeza fría, porque la entrega debe seguir estando garantizada. En ese caso, sus compañeros y el servicio de mensajería se hicieron cargo de sus paquetes.
Si todo sale bien, regresará a la base de entrega alrededor de las 4:30 p.m. Después de una gira con más de 100 paquetes y un descanso de media hora, Sascha Weiß está exhausto pero feliz. A pesar de las restricciones de corona, el contacto con las personas lo llena en todos los aspectos.
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Algunos incluso lo conocen personalmente y le dan un consejo. Un pequeño gesto que puede hacer una gran diferencia. Sascha Weiß está radiante de oreja a oreja y claramente disfruta de su trabajo. A la distancia, a algunos clientes todavía se les informa sobre el clima. Trabajo duro o no: el hombre de Colonia ya no querría prescindir de él.