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Desde el Golden Retriever hasta el Caniche y el Yorkshire Terrier: cada vez más perros viven en Hamburgo. Unos buenos 40.000 dueños de perros fueron registrados ante las autoridades hace diez años. Según las autoridades fiscales, casi 51.000 hamburguesas ahora tienen uno o más perros. Según la oficina de estadística, la ciudad hanseática ingresa 4,21 millones de euros gracias al impuesto canino. En 2008 rondaba los 2,9 millones de euros.
La suma que los dueños de perros invierten en sus animales cada año es mucho mayor. 1.380 millones para comida para perros y otros 192 millones de euros para accesorios, según determinó la asociación de la industria de alimentos para mascotas para 2017. Además, está el dinero que los dueños de perros pagan por el aseo y servicios similares. Según la Asociación Central de Especialistas Zoológicos (ZZF), aproximadamente uno de cada cinco dueños de perros gasta dinero en cuidadores de mascotas, fisioterapeutas de animales, naturópatas de animales y homeópatas de animales.
Los números hablan por sí solos: para muchos dueños de perros, solo lo mejor es lo suficientemente bueno para sus amigos de cuatro patas. Esto complace a la industria y despeja el camino para las mentes creativas que quieren un pedazo del pastel. Ya sea un cuidador de perros para amos y amantes de vacaciones, gabardinas a medida, chubasqueros y albornoces para perros salchicha o simplemente una tienda con muchos accesorios de alta calidad y precios elevados para el perro moderno de hoy.
Primera cadena de peluquería canina
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Dos mujeres de Hamburgo también intuyen el gran negocio con el perro. Anja Neubert y Nele Hinrichsen han comenzado a establecer la primera cadena de salones para perros en la ciudad hanseática. A los dos dueños de perros se les ocurrió la idea porque a menudo tenían que esperar mucho tiempo para una cita para acicalar a sus animales. “Por motivos profesionales, era difícil concertar una cita con meses de antelación”, recuerda Neubert, que tiene tres perros. Entonces, ¿por qué no abrir uno usted mismo?, se preguntó, y la idea se convirtió en un concepto sistemático.
Junto con su colega Nele Hinrichsen, renunció poco tiempo después a su trabajo de marketing y se familiarizó con el tema del "grooming", es decir, el cuidado de los animales. Debería haber al menos cinco "estaciones de vigilancia" en la región. Las dos mujeres abrieron su primera sucursal alemana en marzo cerca de Outer Alster, la segunda siguió hace unos días en el distrito Eimsbüttel de Hamburgo.
Sin embargo, los dos dueños de perros no ponen sus manos sobre el perro en sus tiendas. Lavar, cortar, recortar y secar con secador: déjelo en manos de su personal capacitado. Entrenamiento uniforme, los mismos servicios, un estilo reconocible, un ambiente agradable para los dueños de perros que esperan: las "estaciones de dogging" se instalarán en todas partes de acuerdo con el mismo sistema.
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Neubert y Hinrichsen asumen que la necesidad es enorme. Solo en Hamburgo hay más de 80.000 perros y solo unos 40 salones para perros. “Tenemos la ventaja de poder empezar en el mejor mercado de pruebas de todos los tiempos. Este es un fenómeno nacional. Todavía hay margen de mejora", dice Neubert. Las estadísticas y los análisis de mercado dan la razón a los expertos en marketing.
Sin embargo, Hinrichsen y Neubert no llenan con su idea un nicho exclusivo en el mercado alemán. Para el norte, sin embargo, parecen tener buen olfato para los negocios. Según las estimaciones de ZZF, hay alrededor de 7000 peluqueros caninos registrados en toda Alemania, y la tendencia va en aumento. En Hamburgo en particular, en realidad no hay suficientes cuidadores de mascotas, dijo una portavoz de la asociación. Sin embargo, un desafío en este contexto es la difícil búsqueda de buenos especialistas.
Hinrichsen y Neubert tuvieron suerte en ese sentido. “Al final, incluso tuvimos 50-60 consultas. Contratamos a ocho mujeres en ambas tiendas, dice Hinrichsen. Las mujeres de Hamburgo esperan que su concepto funcione. “Hemos invertido casi medio millón de euros. Esto nos obliga hasta el final de nuestras vidas. No hay alternativa al éxito”, dijo Neubert.
Se busca una tercera área
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Las dos empresarias también reciben la confirmación de los clientes: "Aquí nos sentimos como en casa, como dice el refrán", dice Stefan Brockmann, de 36 años, de Hamburgo, quien ha vuelto a vestir a su perro maltés en la "Estación Doging". “Es bastante estéril en muchos salones de peluquería canina, y aquí es muy cómodo. Entras e inmediatamente te sientes cómodo”.
La evaluación inicial de Anja Neubert y Nele Hinrichsen es siempre positiva: "Estamos encantados con lo bien que nos han recibido", dice Neubert. “Estamos totalmente contentos con la idea. El trabajo en equipo es correcto y actualmente estamos buscando la tercera área”. Se espera que la tercera “estación de vigilancia” se construya en el noreste de Hamburgo después de las vacaciones de verano.
