questões de tempo
| Artigo de 29/06/2021
Diaristas digitais
O não tão agradável novo mundo do trabalho
Por Christian Blees
A economia de plataforma global muitas vezes leva a uma competição implacável para o fundo. (imagens imago / Elly Walton)
Pedidos com um clique do mouse: não apenas motoristas de entrega ou pessoal de limpeza, mas também especialistas altamente especializados são colocados por meio de plataformas digitais. As plataformas globais de corretagem dificilmente podem ser regulamentadas.
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O que a publicidade nas redes sociais promete parece promissor: um mundo novo e bonito de trabalho que pode ser feito de forma flexível e conveniente a partir de suas próprias quatro paredes. A ideia por trás disso é chamada de clickworking - pedidos individuais são concluídos com um clique do mouse, transmitidos por meio de plataformas digitais na Internet. É por isso que também se fala de economia de plataforma neste contexto. O maior intermediário neste país é a plataforma clickworker.com, lançada em 2005. Cerca de 2,8 milhões de pessoas de todo o mundo estão procurando emprego no site. Cerca de 350.000 deles falam alemão.
"A grande vantagem é definitivamente a flexibilidade: que o Clickworker pode trabalhar quando, onde e quanto quiser", diz Ines Maione, responsável por relações públicas e marketing da Clickworker GmbH em Essen.
"A ideia básica do clickworking em particular é na verdade que deve ser um trabalho de meio período, por exemplo, como freelancer para preencher seu tempo livre. Isso tem a vantagem de você não precisar adquirir projetos extras e não ter tempos ociosos, ou como um estudante pode fazer login conosco brevemente durante os períodos livres de palestras e fazer uma ou outra tarefa."
O mercado regula o preço
Não há regulamentos uniformes que regem a taxa que um Clickworker recebe por seu trabalho em casos individuais. O mercado regula o preço. O cliente costuma ter uma ideia de quanto quer investir. Ele frequentemente comparava as taxas. E aí vem a pergunta: de onde vêm os Clickworkers?
"Se é um projeto global e você - vou dizer agora em geral: os indianos podem intervir ou envolver outros países de baixos salários, então é claro que você é mais flexível na estrutura de taxas", diz Maione. "Se você agora diz: apenas Clickworkers da Alemanha podem trabalhar nele, então extrapolamos quanto tempo o Clickworker precisa processar - e calculamos de tal forma que você receba pelo menos esse salário mínimo por hora de atualmente 9,50 euros. Dizemos, mas sempre ao cliente: quanto maior o orçamento, mais rápido será o rendimento."
Clickworkers neste país não têm direito ao salário mínimo legal. Porque eles geralmente são considerados autônomos. É por isso que as plataformas digitais não lhes concedem nenhum benefício social, como auxílio-doença ou férias.
Sonja Müller de Stuttgart não se importa. O estudante de literatura usa o Clickworking desde 2012 para ganhar um dinheiro extra. Principalmente ela escreve textos de produtos.
"Antes de tudo, há uma descrição do trabalho, que diz quanto tempo o texto deve ter e quantas palavras", explica. "Então, por exemplo, a saudação do leitor: qual grupo-alvo deve ser abordado, de que forma - ou seja, "você" ou "você". Depois, há alguns links para os produtos correspondentes. Isso significa que você descobre sobre os produtos e leia um pouco de conhecimento especializado que você pode não necessariamente ter. E tente colocar isso de forma atraente em um texto mais longo para despertar o interesse em um produto."
Dependendo do seu próprio orçamento de tempo e da situação atual do pedido, Sonja Müller ganha uma taxa entre 50 e 300 euros por mês como Clickworker. Ela é livre para decidir quais trabalhos ela aceita.
"Se um tópico não me interessa, então provavelmente vou evitar escrever um texto mais longo sobre ele porque estou um pouco entediado. Ou se algo particularmente me atrai e eu penso: Sim, eu poderia faça isso agora Se você está interessado em aprender mais sobre si mesmo, então eu posso escolher isso. Havia livros infantis, eu escrevi sobre fazer cerveja em casa, sobre comida para animais de estimação - tudo de A a Z estava lá."
As atividades especializadas são realizadas por crowdworkers
Clickworkers assumem tarefas menores por quantias comparativamente pequenas. Além disso, também existem crowdworkers nos mercados de trabalho digitais. Eles são usados assim que os clientes querem usar o know-how de um grupo. Centenas de crowdworkers às vezes estão envolvidos em tais trabalhos ao mesmo tempo. Eles também funcionam com o clique de um mouse. Em contraste com os Clickworkers, eles geralmente realizam trabalhos altamente especializados e correspondentemente mais bem pagos. Estas podem ser tarefas em e-learning ou em desenvolvimento de software.
"Fazemos de tal forma que assumimos tarefas que surgem nas empresas, que não podem ser realizadas com a equipe existente ou que bloqueariam completamente a vida cotidiana - ou seja, as tarefas principais reais - que assumimos", diz Carsten Mehle, da da empresa berlinense Crowd Guru responsável por tecnologia e crowdsourcing.
O termo combina os termos crowdworking e terceirização, ou seja, a terceirização de tarefas originalmente internas da empresa para trabalhadores externos. Esses crowdworkers geralmente trabalham em grandes pacotes de dados que são enviados a plataformas como CrowdGuru por várias empresas.
"Pegamos os dados em nossa plataforma, os preparamos de forma que uma pessoa possa processá-los e fazê-los da melhor maneira possível no menor tempo possível. E depois que isso foi feito por nossos funcionários de meio período, nossa equipe realiza outra garantia de qualidade interna. Em seguida, enviamos os dados de volta ao cliente."
Férias e trabalho ao mesmo tempo: Clickworking pode ser uma forma de realizar o sonho do nômade digital. (foto aliança / Zoonar)
Como exemplo de um projeto de crowdworking típico, Carsten Mehle cita os históricos de bate-papo coletados e consultas por e-mail do centro de atendimento ao cliente de uma grande empresa. O enorme pacote de dados é primeiro dividido em frases individuais gramaticalmente significativas com a ajuda de um software especial. A plataforma então fornece à multidão as frases para análise:
"Isso significa, por exemplo: alguém tem uma pergunta sobre seu roteador de Internet, que o conecta pessoalmente à Internet em casa? Há algum problema? Qual é o problema? E então temos a tarefa de garantir que nosso cliente que esta frase - esta frase não diretamente legível por máquina - seja classificada em uma determinada categoria, em uma categoria de problema. Para que mais tarde a ideia de automação que nosso cliente tenha possa ser implementada. Isso significa que nossos crowdworkers ajudam a criar um algoritmo, uma máquina , para treinar um programa de computador que pode, posteriormente, pré-responder ou pré-categorizar consultas semelhantes recebidas no suporte ao cliente."
Mais de um milhão de cliques e crowdworkers
De acordo com um estudo da Universidade de Kassel, cerca de três dúzias de plataformas digitais sediadas na Alemanha fazem pedidos com click e crowd workers. Seu número é estimado em meio milhão a um milhão e meio de pessoas neste país.
Em 2019, a Universidade de Ciências Aplicadas de Rhine-Waal entrevistou quase 500.000 usuários da Internet para um monitor de crowdworking. De acordo com isso, até quatro por cento dos alemães com mais de 18 anos trabalham para plataformas digitais. Quase dez por cento dos entrevistados se descreveram como "afins ao trabalho coletivo".
“Ficamos surpresos que as atividades são realizadas por um tempo incrivelmente longo – pelo menos no caso dos trabalhadores ativos”, diz Oliver Serfling, professor da faculdade de “Sociedade e Economia” da Universidade de Ciências Aplicadas de Rhine-Waal.
"Em média, medimos a afiliação às plataformas por quatro a cinco anos. E também com a conexão de que crowdworkers ativos, que também gostariam de crowdwork cada vez mais, já estão cadastrados nas plataformas há muito tempo, enquanto aqueles que tendem a têm menos motivação estão lá por um curto período de tempo. Estamos vendo uma flutuação relativa no momento: há muitos que experimentam o crowdworking por um curto período de tempo e depois percebem: isso não é a coisa certa a fazer e então eles apenas deixe a multidão de crowdworking novamente."
Seu acesso foi totalmente ativado. Bem-vindo a bordo! Seu primeiro passo deve ser preencher seu perfil. A maioria dos trabalhos que oferecemos só fica disponível quando o Clickworker provar suas habilidades em qualificações.
Sete centavos de euro por pedido
Qualquer pessoa que se registre no clickworker.com deve primeiro criar um perfil pessoal: o portal pergunta sobre qualificações escolares, habilidades linguísticas, mas também sobre hobbies. Aqueles que também dominam tarefas de qualificação especial obtêm acesso a ofertas de cliques ou crowdworking comparativamente mais lucrativas. Caso contrário, a seção "Trabalhos" conterá principalmente trabalhos que não parecem muito tentadores.
"Pesquisa: Faça uma pesquisa curta e permaneça na página por 20 segundos. Tempo limite: 15 minutos. Taxa: sete centavos de euro por pedido."
"Pesquisa: Em qual página está o artigo na amazon.de? Esforço: dois a três minutos. Taxa: dez centavos de euro por pedido."
"A principal motivação por trás do crowdworking é a flexibilidade, não o pagamento - ou seja, flexibilidade em termos de tempo e local. Também a possibilidade de você obter uma ordem de serviço rapidamente e concluí-la rapidamente. E o interessante é: Se nós Quando nós perguntou às pessoas que deixaram o crowdworking e não eram mais crowdworkers, o pagamento surgiu como uma das principais razões pelas quais as pessoas pararam o crowdworking, então o pagamento não é um incentivo para fazê-lo, mas é um desincentivo para fazê-lo por mais tempo."
Julgamento inovador da Justiça do Trabalho
No entanto, as plataformas digitais também podem ser mais do que uma simples agência de emprego. Isso decorre de um julgamento do Tribunal Federal do Trabalho em Erfurt em dezembro de 2020. Sob certas circunstâncias, os trabalhadores do clique e da multidão não são trabalhadores domésticos autônomos, mas trabalhadores assalariados. Por exemplo, você tem direito a auxílio-doença e não pode ser demitido da noite para o dia.
Especificamente, a disputa era sobre uma empresa que controla a apresentação de produtos de marca no varejo para seus clientes. As encomendas correspondentes foram publicitadas numa plataforma de crowdsourcing na Internet.
"Aqui, o crowdworker deveria determinar para o cliente, ou seja, para a plataforma, por exemplo em postos de gasolina, se determinados produtos foram colocados corretamente", diz o advogado especialista Thomas Kleber, do Instituto Hugo Sinzheimer de Trabalho e Assistência Social. Lei em Frankfurt no rio Meno.
“Ele tinha que andar e olhar, tirar fotos: está tudo bem – sim, não? Tarefas mais atraentes. E isso significava que ele era controlado indiretamente, então indiretamente ele era basicamente obrigado a assumir todas as tarefas se quisesse ganhar dinheiro."
3000 pedidos em onze meses
O demandante ganhava em média 1750 euros por mês na plataforma digital. Durante um período de onze meses, ele processou um total de quase 3.000 pedidos – o equivalente a mais de uma dúzia de pedidos por dia útil. O Tribunal Federal do Trabalho decidiu que não se tratava de trabalho autônomo como crowdworker.
A condição de empregado depende do empregado que realiza trabalho sujeito a instruções e determinado por terceiros em dependência pessoal. Trata-se de uma relação de trabalho se o cliente controlar a cooperação através da plataforma online operada por ele de tal forma que o contratante não pode, consequentemente, organizar livremente suas atividades em termos de localização, tempo e conteúdo. Esse é o caso decidido. O demandante realizava o trabalho de forma típica de um empregado e estava sujeito a instruções e determinado por outros em uma dependência pessoal.
"Existem plataformas que são justas, tratam seus funcionários de forma muito justa. Mas por outro lado, especialmente nas plataformas americanas, há um mundo paralelo em que os funcionários às vezes são tratados como diaristas do século 19."
Muitos gigworkers desconhecem o risco
A jovem, que subiu os degraus do segundo andar, veste preto por toda parte: além de calça e jaqueta, ela também tem uma grande mochila preta. O único toque de cor nele é um retângulo vermelho brilhante. Dentro do lettering GORILAS em letras brancas. O serviço de entrega de comida com o mesmo nome foi fundado em março de 2020 por dois jovens empreendedores de Berlim. A empresa descreve seu serviço da seguinte forma:
"Mais de 1.000 produtos — a preços de supermercado! Encomende com facilidade com seu smartphone. Entregue em 10 minutos por um de nossos motoristas lendários."
Assim como os trabalhadores de cliques e os trabalhadores da multidão, os motoristas de gorilas – os chamados pilotos – também são vistos como funcionários da economia de plataforma. Porque todos os pedidos de comida são feitos exclusivamente digitalmente por meio de um aplicativo no smartphone do cliente. Porque os pilotos não fazem seu trabalho com um clique do mouse no computador, mas no mundo real, eles são chamados no jargão técnico de trabalhadores de shows. O termo gigworker também se aplica a muitas outras pessoas que conseguem seus empregos por meio de plataformas digitais. O portal Helpling organiza trabalhadores de limpeza, os artesãos do site MyHammer ou a empresa Uber serviços de transporte privado.
“É uma situação incrivelmente precária – mas no começo você pode não estar totalmente ciente de que está prestes a se colocar em uma situação precária”, diz Orry Mittenmeyer, graduado em ciência política que estudou em Marburg. Ele mesmo trabalhou em uma área da economia de plataforma que recebe repetidamente manchetes negativas: o mundo do delivery de comida.
"Completamente exposto à arbitrariedade dos empregadores"
Mittenmeyer é piloto da Deliveroo e Foodora desde o final de 2016. Para ele, pouco importa se se trata de entregar refeições quentes ou – como os gorilas – mantimentos. Em ambos os casos, diz ele, aplica-se o lema "tempo é dinheiro". Em termos concretos: quem entrega o mais rápido tem vantagem na competição pelo favor do cliente. E isso acabaria sendo às custas dos pilotos:
"Para que você possa entregar a comida em algum lugar em dez minutos, isso significa que você está sendo chicoteado pelo centro da cidade. Isso, por sua vez, significa que as regras de trânsito são ignoradas. Isso tudo é muito problemático."
"Tempo é dinheiro" - este lema se aplica ao mundo da entrega de alimentos, diz o ex-motorista de entrega Orry Mittenmeyer. (imagens imago / Hannes P. Albert)
O jovem de 29 anos recebeu seus pedidos exclusivamente por meio de um aplicativo especial em seu celular. E não mostrava apenas as ordens. O aplicativo registrou as rotas percorridas com tantos detalhes quanto qualquer atraso, não importa quão pequeno.
De acordo com Mittenmeyer, isso não só o levou como piloto a andar sempre um pouco mais rápido, especialmente porque os contratos de trabalho eram limitados a seis meses.
“Você pode ver que estava completamente à mercê dos empregadores. doente, você preferiria dirigir doente do que não dirigir, apenas para ter que se preocupar em ter que relatar como desempregado novamente seis meses depois."
Pessoas de cor são especificamente contratadas
Quando os salários da Deliveroo demoraram muito para chegar no final de 2017, Orry Mittenmeyer e seus colegas jogaram com uma ideia radical: por frustração e desamparo, todos queriam entregar o aviso. Mas então os pilotos descobriram que definitivamente existem certos direitos trabalhistas para eles na Alemanha. A maioria dos pilotos, muitos dos quais estavam no exterior, estavam ouvindo o termo união pela primeira vez.
"É o caso que os serviços de entrega em particular - pelo menos é a minha experiência até agora - que eles contratam pessoas de cor de maneira direcionada, porque eles são novamente particularmente indefesos, particularmente indefesos, nomeadamente tendo em vista o fato que talvez eles não falem alemão tão bem e possam ser facilmente amarrados a contratos de mordaça tão nojentos, na verdade já ilegais. É assim que é, que também há uma tática consciente por trás disso, que as pessoas de cor façam esse trabalho também."
Orry Mittenmeyer e seus colegas entraram em contato com o sindicato Food, Enjoyment and Restaurants. Após um curso intensivo sobre direitos dos funcionários, eles lançaram a iniciativa "Limit Delivery" no início de 2018. Ela tenta melhorar as condições de trabalho dos pilotos. Não é fácil.
“Com essas formas de emprego, já está claro que farei isso por um certo tempo e depois dos estudos farei outro trabalho”, diz Nadine Müller, chefe do departamento de “Inovação e bom trabalho” da ver. de sindicato. "E também estar interessado em um trabalho que você pode querer fazer apenas por um ano ou dois - se envolver lá agora e querer melhorar as condições é incrivelmente difícil. E depois, é claro, alcançar as pessoas."
Nadine Müller está lutando para fazer shows, cliques e crowdworkers entusiasmados com o envolvimento do sindicato. Muitas vezes isso não funciona. Mesmo suas tentativas de dialogar com o outro lado da economia de plataforma nem sempre são coroadas de sucesso.
"Um obstáculo é que muitos operadores de plataforma não se veem como empregadores. Eles se veem apenas como uma empresa que fornece uma tecnologia, justamente essas plataformas, por meio das quais outras pessoas podem oferecer pedidos e outros aceitá-los. Então funciona, por assim dizer, apenas um tipo de mediação. E mesmo esse entendimento muitas vezes falta entre os operadores de plataforma mais jovens."
O mundo digital do trabalho também precisa de regras
Se houver uma reunião com os operadores da plataforma, a conversa geralmente gira em torno do pagamento do suposto autônomo. Palavra-chave: salário mínimo.
"Não existe apenas o salário mínimo legal em geral", explica Müller. "Também há salários mínimos da indústria, inclusive na limpeza. E se você somar tudo o que as pessoas ganham e se descontar a taxa que o Helpling, por exemplo, recebe, e as despesas que eles têm com seguro, previdência social, tem que paga, então você geralmente fica abaixo disso. E quando você fala sobre essas coisas e que você pode ter que aumentar essa remuneração, fica ainda mais difícil com as conversas."
O sindicato da indústria metalúrgica está um pouco mais adiantado. Os responsáveis ali trabalharam em um compromisso voluntário que é único no mundo até hoje. A "Declaração de Frankfurt sobre Trabalho Baseado em Plataforma" formula vários padrões mínimos e até agora foi assinada por nove plataformas digitais operacionais globalmente. De acordo com isso, um trabalhador coletivo não deveria ter que trabalhar mais de 35 a 40 horas em média para ganhar a vida. A declaração também estabelece por escrito a proteção contra o despedimento ilegal e o direito de organização sindical.
“Que, acima de tudo, está claro que o mundo digital do trabalho não deve funcionar sem regras e que há uma espécie de equilíbrio de poder lá e que os gigantes da tecnologia não estão simplesmente ditando condições unilateralmente e que de alguma forma estamos voltando para o era da pré-industrialização no que diz respeito às normas trabalhistas." , diz Christiane Benner, segunda presidente da IG Metall. Ela sabe que muitos representantes da economia de plataforma operam globalmente. É por isso que o sindicato industrial criou um site especial que também pode ser acessado em inglês. No Fair Crowd Work, os crowdworkers em potencial podem verificar com quem estão lidando em caso de dúvida.
"Em nossa página de trabalho de multidão justa, demos a oportunidade para os funcionários da plataforma avaliarem as plataformas. Seja no Google, seja na classificação de um hotel - você de alguma forma recebe estrelas para tudo em todos os lugares. E nós dissemos: Droga , deve ser possível para nós obter uma avaliação dos funcionários da plataforma, a própria plataforma se estabelece como empregadora justa."
A área cinzenta entre autônomos e empregados
O Instituto de Pesquisa em Ciências Sociais de Munique também se preocupa com o que torna um empregador justo. Em um documento de posição, os pesquisadores escrevem:
"Mesmo na era digital, o status do empregado é uma importante garantia de que as pessoas tenham um lugar na sociedade. No entanto, a atual turbulência no trabalho e na sociedade ameaça desestabilizá-lo. as leis de negociação coletiva estão ameaçadas de proteção e integração ineficazes para se tornarem objetivos secundários. Porque as plataformas de trabalho colocam diferentes formas de emprego e suas regulamentações legais em competição umas com as outras. Esse desenvolvimento não deve continuar sem controle."
A movimentação política começou no debate - desencadeado pelo julgamento do Tribunal Federal do Trabalho em dezembro de 2020 de que os trabalhadores coletivos também podem ter direitos trabalhistas. O Ministério do Trabalho apresentou ideias iniciais sobre como a economia de plataforma pode ser melhor regulamentada. Por exemplo, o seguinte pode ser levado em consideração: A plataforma é puramente um mercado onde os autônomos oferecem suas próprias habilidades? Ou o operador da plataforma sozinho influencia a aparência dos contratos e quem recebe os pedidos? Dependendo disso, pode ser decidido em casos individuais se é uma questão de trabalho autônomo ou emprego dependente. E esse status tem consequências de longo alcance para a proteção social de click e crowdworkers.
"Então você deve considerar dar direitos à coalizão de trabalhadores coletivos, se eles ainda não existirem", diz o advogado especialista Thomas Kleber. “Isso significa que eles podem unir forças sem violar a lei antitruste e, se necessário, regular suas próprias condições de trabalho em acordos coletivos.
E depois há o ponto adicional de que em um certo ponto você tem que considerar se você não deve criar regulamentos aqui, criar direitos de proteção que sejam independentes da relação de trabalho. Ou seja, certos direitos que os autônomos também obtêm, como um aviso prévio se a relação de trabalho com a plataforma não for mais continuada ou um direito a férias, que já existe para pessoas semelhantes aos empregados. Eu consideraria essas coisas um pouco mais flexíveis. Porque também é o caso que alguns dos crowdworkers querem trabalhar por conta própria, e acho que você tem que respeitar isso."
Uma competição global impiedosa de subcotação
Mas a regulação da economia de plataforma da Alemanha atinge rapidamente seus limites: trabalhadores coletivos da Índia ou do Paquistão geralmente estão dispostos a trabalhar por salários significativamente mais baixos do que seus colegas da Europa Ocidental ou dos EUA. Isso muitas vezes leva a uma competição impiedosa de subcotação. As consequências podem não ser sentidas apenas pelos trabalhadores coletivos. Se as empresas também delegarem tarefas exigentes a freelancers externos por meio de plataformas digitais, a força de trabalho permanente também terá problemas no final.
"O resultado é que a força de trabalho interna pode ser jogada contra os fornecedores de fora", diz Klaus Dörre, professor de sociologia do trabalho, indústria e economia da Universidade Friedrich Schiller em Jena.
"Em caso de dúvida, os engenheiros de software da VW ou da Mercedes teriam que competir com fornecedores de Bangalore, Índia e assim por diante. E então há uma pressão considerável de salários e custos. Há cientistas que falam de uma industrialização do trabalho intelectual. Isso é exatamente uma tendência que estamos observando – ainda em pequena medida, mas depois temos efeitos semelhantes aos da precarização do trabalho: os trabalhadores precários disciplinam os funcionários permanentes sem que eles queiram, porque não há nada que os funcionários permanentes temam mais do que sua condição de precário fica para trás. E esse é exatamente o efeito que você tem com as partes altamente qualificadas da força de trabalho interna da empresa."
O trabalho intelectual está ameaçado de desvalorização
Dörre adverte que o trabalho intelectual está ameaçado de uma dramática desvalorização. Ou seja, quando o trabalho intelectualmente exigente é dividido em subetapas, que os trabalhadores coletivos fazem de forma barata. Este desenvolvimento não é inteiramente novo:
"Se olharmos para a origem do dever de casa - isso foi de certa forma no final do século 18, início do século 19. Era um tipo de dever de casa que era feito nas famílias. E já tínhamos na época - você poderia dizem hoje : Empreendedores de plataforma. Então, revendedores, intermediários que, de certa forma, se apropriavam dos produtos e os vendiam com lucro. Para aumentar suas margens de lucro, pressionavam enormemente as famílias de origem. Era uma forma de extrema pobreza que se produzia lá. E aí o "Quando as famílias produziam isoladamente, também não era possível para elas desenvolverem poder compensatório. Essa foi uma das causas das revoltas dos tecelões, esse tipo de lição de casa exploradora. Nós vamos conseguir de volta em um nível completamente diferente agora, se não contrabalançarmos isso."
O sociólogo alerta, portanto, para as consequências de um mundo do trabalho em que cada vez mais pessoas se encontram na competição da economia de plataforma: têm que se qualificar repetidamente para atividades individuais, têm que provar-se de novo em cada projeto individual e oferecer suas habilidades em um mercado global. Segundo Dörre, os precários modernos não têm reservas. Você é paliativo sem travesseiro. E ameaçados de esgotar gradualmente seus próprios recursos – no admirável mundo novo do trabalho.
Contribuidores Autor: Christian BleesOradores: Joachim Schönfeld, Barbara Becker, Renate Steininger e Olaf OelstromDiretor: Klaus-Michael KlingspornTecnologia: Andreas StoffelsEditor: Martin Mair
mais sobre o assunto
Economia de plataforma - entre flexibilidade e incerteza (Deutschlandfunk Kultur, entrevista, 1º de dezembro de 2020)
Economia de plataforma - Melhor proteção para crowdworkers (Deutschlandfunk Kultur, Zeitfragen, 19 de abril de 2021)
Trabalho de plataforma - o crowdworking precisa de novas regras? (Deutschlandfunk, Background, 25 de fevereiro de 2021)
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